Ситуация, которая возможна с каждым. Нежданный звонок… Злые и нервные соседи… Вы нас затопили… В голове столько мыслей — компенсации, испорченные отношения с жильцами. Что делать в таком случае? Как грамотно оценить ущерб? Читайте в источнике.
Даже если Вы — самый внимательный человек в мире и считаете, что с Вами такая ситуация невозможна, то Вы не правы. Систематическая проверка труб и аккуратное обращение с техникой — не гарант против протечки и затопления соседей. Причина может крыться в общедомовой системе или неисправность смесителя. Очень сложно думать о возмещении ущерба соседям, когда и своя квартира находится в плачевном состоянии.
Осознайте, что Вы — не первый человек, у кого это произошло. В многоквартирных домах, особенно старой постройки, такие случаи — не редкость. Сохраняйте рассудок и не поддавайтесь на всевозможные провокации. Для начала принесите свои извинения и старайтесь сохранить позитивные взаимоотношения.
Далее обязательно устраните основную причину протечки — перекройте воду или вызовите аварийную службу. Соберите воду и отключите электричество в своей квартире, а лучше и в квартирах соседей, с ними это обговорив. Сантехник поможет определить виновного в данной ситуации и возможно виновник — это управляющая компания. Ведь, если повреждения произошли в общем стояке, то виноваты не Вы.
Если вдруг соседи еще не в курсе ожидающего их сюрприза, позвоните им. Воду нужно перекрывать во всем стояке.
Данную ситуацию обязательно зафиксировать, а именно сфотографировать. Сотрудник управляющей компании также обязан составить акт о затоплении, чтобы произвести оценку ущерба.
В основном, если у Вас добродушные отношения с соседями, то все решается мирным путем, оплатив им сумму, на которую они могут сделать новый ремонт в месте затопления. Иногда соседи идут в суд. Если вина за потоп лежит на Вас, то Вам придется возмещать ущерб по статье 210 Гражданского кодекса.
Так или иначе, но Ваша задача — исключить подобные ситуации в дальнейшем. Вызовите сантехников и попросите установить защиту от протечек.
Чтобы избежать больших трат, можно заранее себя обезопасить — застраховать свою квартиру или свою ответственность, как ее владельца и в данном случае страховая компания платит ущерб за Вас.
