Я поставил приложение для контроля охранников. Расскажу, что это дает.
Прежде всего — уверенность! Что охранники работают не только когда находятся под присмотром, но и все остальное время. Это означает, что недобросовестные сотрудники всегда будут пойманы при первой же «ошибке». Не нужно тратить время на бесконечные проверки и составление отчетов вручную. Наконец, работу охранников на вашем объекте теперь можно описать затасканной фразой «безупречна, как швейцарские часы».
Это, конечно, звучит красиво. Почему это так и как это работает? Как такая простая система наблюдения, которая представляет собой просто комбинацию меток и считывателей, может быть настолько полезной?
Контроль над охранниками
Начнем с того, что эта «простая» система не подлежит резервному копированию. Вы можете написать все что угодно в своем дежурном журнале, вы можете пообещать солгать своим коллегам, вы можете привести начальнику вескую причину — но это «не работает» в беспристрастном патруле VGL. Все просто, охранник или был, или не был на метке. Он либо прошел маршрут в правильном порядке меток, как было запланировано, либо нет. Если вы отметите обход и распределите метки среди охранников, они будут либо усердно работать, либо…Им придется сделать выбор в пользу увольнения. Бесплатная поездка закончилась!
Итак, как «распознать» недобросовестных? Смотрите отчеты! В зависимости от того, было нарушение или нет и в чем оно заключалось, отчет автоматически делится на три подгруппы (и даже выделяется цветом!) . Чтобы понять, как работали охранники (за смену, за день, за неделю и т.д.), просто просмотрите список отчетов за нужный период. Не нужно тратить время на «зеленые» со статусом «обход успешно завершен». Отчеты оранжевого цвета со статусом «требуется осторожность» должны быть проверены, так как они указывают на наличие нарушений (например, потерянные метки, опоздания, нарушение порядка считывания меток и т.д.). Особое внимание следует обратить на «красные» отчеты со статусом «без обхода». Это используется для отметки пропущенного обхода, если охранник вообще не вышел на маршрут.
Свобода от рутинной работы
Внедрение системы охранного мониторинга (такой как VGL Patrol) позволит вам забыть о рутине. Теперь вам не придется:
копаться в огромных объемах данных;
вручную генерировать отчеты;
вручную записывать и фиксировать наблюдения.
Типичные отметки вводятся в программу, далее выбираются из готового списка. Маршруты и расписания настраиваются в программе и могут быть сохранены и распечатаны в различных форматах. Программное обеспечение делает все это на основе плана участка или карты Google. Последний вариант особенно полезен при большой площади патрулирования. Отчеты также можно просматривать (и распечатывать) в графическом виде с «цветом» для каждой отметки.
