Смартфон. Архивное фото
Операторы связи продлили меры для поддержки россиян, которые вынужденно остаются за границей и пока не могут вернуться в Россию из-за пандемии коронавируса, сообщили РИА Новости представители крупнейших российских сотовых операторов.
В апреле глава Минкомсвязи РФ Максут Шадаев направил операторам связи письмо с просьбой отключить плату за смс и входящие вызовы для абонентов, которые вынуждены оставаться за рубежом во время пандемии.
«Для наших клиентов, по-прежнему остающихся за рубежом из-за отмены авиасообщения, остаются бесплатными входящие и исходящие звонки на номера МИД России, портала «Госуслуги» и авиакомпаний», — прокомментировали в пресс-службе Tele2.
В пресс-службе «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») рассказали, что оператор также сохраняет меры, которые были введены для поддержки клиентов в период пандемии. «В частности, абонентам в роуминге доступны бесплатные звонки на горячие линии и бесплатный sms-пакет, а клиенты «Билайн» по всей России могут бесплатно позвонить на горячие линии по теме коронавирусной инфекции», — уточнил собеседник агентства.
Часть бесплатных сервисов, которые были запущены оператором МТС на период режима самоизоляции, начала работать в стандартном режиме. «Часть, такие как, например, обнуление исходящих вызовов на горячие линии Ростуризма, Сити-центра и другие, а также обнуление входящих вызовов с этих номеров в международном роуминге, продолжают действовать», — отметил представитель компании.
В «Мегафоне» рассказали, что в большинстве регионов для абонентов старше 65 лет по-прежнему сохраняется возможность пользоваться услугами связи даже при нулевом балансе и задолженности. «Абонентам, находящимся в роуминге, доступны бесплатные звонки на номера горячей линии для помощи российским гражданам за рубежом, МИД России и ряда авиакомпаний. Входящие с этих номеров также бесплатны», — подчеркнули в пресс-службе компании. Кроме того, продолжает действовать опция с бесплатным безлимитным доступом к сервисам электронной почты, доставки еды, образовательным порталам и информресурсам.
Последние данные о ситуации с COVID-19 в России и мире представлены на портале стопкоронавирус.рф.
