Организация похорон — сложная и трудная задача. В 99% случаев, столкнувшись со смертью близкого человека, приходится обращаться к услугам ритуального агентства. Важно знать, как выбрать хорошего похоронного бюро. Ведь на рынке существуют сотни похоронных бюро, многие из которых делают свою работу некачественно, взвинчивают цены и обманывают. Цена ошибки при выборе похоронного бюро слишком высока, и долг каждого — правильно проводить в последний путь. В результате возникает вопрос: какое похоронное бюро выбрать?
Потратьте 10-15 минут на прочтение этого руководства, и вы сможете правильно выбрать похоронное бюро. Сейчас мы перечислим и объясним критерии выбора.
Опросите своих друзей, знакомых и коллег. Их опыт и рекомендации — отрицательные или положительные — помогут вам выбрать надежную похоронную компанию.
Еще одним критерием проверки похоронной компании является проверка упоминаний о компании в СМИ за последние два-три года. Это можно легко сделать в интернете за 5-10 минут. В связи с огромным количеством проблем и негативных мнений на ритуальном рынке, СМИ много и часто пишут о ситуации в ритуальном секторе, называя конкретные компании. Наш совет — обращайте внимание только на серьезные публикации в СМИ.
Если вы встретитесь с ведущей фигурой в компании и увидите комментарии и подробные интервью о положении дел в компании, это будет доказательством того, что компания работает профессионально, известна и интересна серьезной прессе, которая не будет принимать комментарии от неизвестной компании.
Одним из признаков недобросовестного ритуального агентства является отсутствие информации о прайс-листах на свои услуги. Такая непрозрачность позволяет манипулировать клиентом, и конечная стоимость похоронных услуг оказывается не такой, как заявлено устно и указано в договоре.
Если имеется подробный каталог товаров и на каждый из них установлена фиксированная цена, это свидетельствует о том, что агентство не повышает цены необоснованно в ходе выполнения своих договорных обязательств.
Предоставление комплексного пакета услуг по погребению и похоронам — еще один признак, выделяющий это ритуальное агентство.
Наличие статуса специализированной похоронной службы является отличным критерием для выбора надежного похоронного агентства.
Статус специализированной похоронной службы присваивается правовым актом Правительства Москвы по результатам конкурса, проведенного Департаментом торговли и услуг города Москвы, который официально подтверждает, что Правительство Москвы уполномочило данное похоронное агентство в качестве поставщика ритуальных услуг населению. Специализированные похоронные бюро уполномочены оказывать похороны предприятий на безвозмездной (бесплатной) основе на основании гарантированного перечня ритуальных услуг.
